Servicios |
Para su comodidad contamos con:
- Baño privado
- 24 horas de agua caliente
- Televisión pantalla plana con cable
- Internet - wifi
- Amplio espacio de Estacionamiento
- Áreas verdes
- Acceso fácil por estar a una cuadra del centro
- Resguardo de equipaje hasta por un máximo de 12 hrs
preguntas frecuentes
¿cómo puedo hacer la reservación?
1.- Comunicate al teléfono del hotel 714 147 0031
2.- Pregunta por disponibilidad e información de los precios y promociones
3.- Para asegurar tu habitación deposita la cantidad en nuestra cuenta bancaria o paga al ingresar el día de tu elección antes de las 12 pm
2.- Pregunta por disponibilidad e información de los precios y promociones
3.- Para asegurar tu habitación deposita la cantidad en nuestra cuenta bancaria o paga al ingresar el día de tu elección antes de las 12 pm
¿cuáles son los horarios de la habitación?
Las habitaciones se entregan a partir de la 1 pm y vencen a las 12 pm del día siguiente, por favor entrega puntualmente, de lo contrario habrá un cargo extra, conforme a la NOM-010-TUR-2001
¿qué hago si Necesito Factura?
Si necesitas factura electrónica envía con 3 días de anticipación los datos al correo [email protected] (nombre y apellido o razón social, el domicilio y el RFC).
¿aceptan mascotas?
Si puedes traer a tu mascota, pero recuerda es un viaje en familia no la dejes sola en la habitación.
¿cuáles son las reglas del hotel?
- Las personas que se hospeden en este establecimiento deberán registrarse en el libro que llevará el encargado del mismo y deberá exhibir identificación oficial con fotografía.
- Dentro de las habitaciones e instalaciones del hotel se prohibe fumar, eso incluye el restaurante Xolo Terraza y áreas verdes.
- El hotel no se hace responsable por perdidas que el huesped pudiera sufrir en dinero y valores no depositados en recepción, por lo que debe autorizar su aseo cuando se aloje más de una noche y en un horario de 9 am hasta las 3 pm, los objetos olvidados en la habitación quedarán en custodia por 30 dias después serán desechados.
- En la prestación de servicios del hotel no habrá discriminación alguna por razones de sexo, credo político, religión, nacionalidad o condición social. El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped se presente en estado de ebriedad o bajo el influjo de drogas o cuando se pretenda dar un uso distinto al servicio de hospedaje.
- Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ninguna persona sin consentimiento previo de la gerencia, en todo caso deberá llevarse a cabo el registro y pago de la cuota de hospedaje respectiva.
- Cuando el huésped haga uso del estacionamiento del hotel debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, el establecimiento no se hace responsable de objetos dejados en el interior ni daños parciales o robo total del vehículo.
- El uso que deberá hacerse de muebles, ropa y objetos de servicio será racional, cuidando de ellos y en el supuesto de que el huesped dañe dichos objetos intencional o accidentalmente, se realizará el cargo correspondiente cuyo precio será establecido por el mercado al momento del incidente. Al salir de su habitación el huésped tiene la obligación de dejar cerradas puertas, ventanas, llaves de agua, apagar luces y devolver las llaves de la habitación y el control de la televisión a la administración.
- El hotel ha tomado medidas de seguridad instalando extintores para ser utilizados en un eventual siniestro, en tales circunstancias los huéspedes deberán dar aviso a la administración.
- Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito que ocurra dentro de las instalaciones.
- El incumplimiento de este reglamento interno de hospedaje por parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sin responsabilidad jurídica para el establecimiento.
- El establecimiento exhibe en recepción y en todas las habitaciones este reglamento conforme a la nom-010- tur-2001 invitando a nuestros huéspedes a su debido cumplimiento.